1、年龄不超过 6 周岁或者身高不超过 1.2 米儿童，需要进行实名登记，如需座位可选择购买儿童票；年龄超过 6 周岁但不超过 14 周岁或身高超过 1.2 米（含1.2米）但不超过1.5 米（含1.5米）的未成年人, 应购买儿童票。儿童票分别按各等级舱位票价的50%计算。
2、每名成人旅客可免费携带年龄不超过 6 周岁或者身高不超过 1.2 米的儿童2人，超过2名儿童同行时，应按超过的人数购买儿童票。
3、超出儿童票购买范围的儿童，已购买儿童票，需补足全价票差价。在途中或到达港，查出儿童未按规定购买船票的，按规定须全额补票。
4、持有效中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、残疾消防救援人员相关证件的旅客，可购买半价票。
（目前北海至海口船票暂不支持改签和换票）
1、实名制购票，提前提供准确无误的所有乘船人的姓名+身份证号信息。
2、遇天气变化、船舶故障等不可抗力等自然因素造成停航时，未取票申请全额退款，取票后需自行前往码头售票处办理退票全额退款。
自行车上船收费：自行车每辆16元
宠物上船收费：宠物也可以上船的，但必须要用笼子装起来，500千克以内，每笼40元。
（注：小车/自行车/宠物等收费标准以每个船务公司的当日收费标准为准）
1、提交订单预订后，客服会在第.一时间回复并处理。
2、提前60分钟抵银滩国际码头取票候船（取票方式短信通知），每天开船时间不一样，先咨询后预定。
3、船约次日早上抵海口秀英港（全程约需12H）。
4、现在船务公司不提供提前预留车位服务了，请当天提前到窗口购车位票。（人车分离，分别购票）
北海至海口船票，因为是找票务出票，拍下的价格是包含代购费20元每张！介意者勿拍。
广西北海港至海南海口秀英港的“信海11号”客滚船主要载运旅客、自驾车、小汽车和大货车，每隔一日从北海港发班，第二天早晨约5点到达海口港，特别适合此时段过海的司机和旅客搭乘，订票电话：13877902244（微信同号）
北海至海口船票预订须知：
预留信息:拍下宝贝时，请在给卖家留言中备注登船日期、取票人姓名、手机号码
补充说明:
1)、购买前请与在线客服沟通确认后再付款;
2)、航班时间仅供参考，以发船前一日实际出票为准(航班时间会因船务公司的运力情况作出调整而有所变更);
3)、本店为亲代购船票，故根据不同时期的取票成本，会加收适当代购费，敬请理解;
4)、船票价格依拍下付款价格为准，不依票面价格为结算依据(船票为团体票时，个别票面为半价票面);
5)、持优惠证件的优惠票（证件窗口要核对，无法提供代购服务），请移步售票处自行购买;
6)、航班运营权归航运公司所有，若因天气及其它等不可抗拒因素导致航班取消、晚点，由此带来的损失我店不承担责任;
北海至海口船票退票须知：
1、购票后不支持改签。
2、开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取；开航前2小时以内的，不予办理退票。
3、因天气变化、船舶故障等特殊原因停航造成退票的可以免费办理。
4、退票费的计算按四舍五入到元。
退票需在我店上班时间(8点-21点)内申请，如是早上10点前的航班，需提前一天申请;
因退票需操作时间，请在规则时间前至少提前30分钟以上与客服联系，否则可能会造成退票不成功，损失则由客人自行承担。
